Перейти к содержимому 
Курьерлердин кирешеси жана жеткирүүдөн түшкөн кирешеси канча?
Акыркы жолу 2025-жылдын 19-июнунда жаңыртылган
Мотивация системасы
Yandex Food өзүнүн курьерлери үчүн жөнөкөй жана ийкемдүү стимулдаштыруу системасын сунуштайт. Келгиле, аны кененирээк түшүндүрүп берели.
1. Бекитилген төлөм
Сыйлык төмөнкүдөй:
Кардарга жеткирүүнүн белгиленген баасы 45 сомду түзөт. Бир нече буйрутмалар үчүн акы ар бир буйрутма үчүн алынат.
Ресторанга жана кардарга жеткирүүнүн толук каттамы камтылган. Бир километрдин баштапкы баасы 10 сомду түзөт.
Ар бир зонанын суроо-талап коэффициенти бар, ал маршрут акысына көбөйтүлөт. Ал жайгашкан жер үчүн буйрутмалардын санына жараша болот жана 1ден 3кө чейин өзгөрөт (кошумча коэффициентти кошпогондо).
Аны буйрутма бергенде Yandex Pro’дон жана негизги экрандагы картадан таба аласыз. Ар кандай коэффициенттери бар зоналар ар кандай түстөр менен белгиленип, реалдуу убакыт режиминде жаңыртылып турат (сүрөттү караңыз). Коэффициент канчалык жогору болсо, келишим ошончолук жакшы болот.
2. Оор буйрутмалар үчүн кошумча төлөм
10 кг ашык буйрутмалар үчүн «Жөө басуу», «Велосипед» жана «Электр велосипеди» транспорт түрлөрүн колдонгон бардык курьерлерге 20 сом кошумча төлөм алынат. Дүкөндөрдөн, ресторандардан келген бардык жеткирүүлөр жана бир нече буйрутмалар (эгер алардын жалпы салмагы 10 кг ашык болсо) эске алынат. Кошумча төлөм жумалык отчет менен автоматтык түрдө жөнөтүлөт.
Пландалган жана акысыз слотторго тиешелүү.
3. Бардык пландаштырылган слоттордо кошумча коэффициент бар.
Ал ар кандай болушу мүмкүн жана слоттогу ар бир буйрутма үчүн стандарттуу коэффициентке кошулат. Сумманы «Графиктен» жана буйрутма картасынан көрө аласыз.
Суроо-талапка карабастан, белгиленген убакыт аралыгы боюнча ар дайым жогорулатылган коэффициентке ээ болосуз
Заказдын төлөмүн эсептөөнүн мисалы
Сиз буйрутманы аткарып, ресторанга чейин 1,5 км, ал эми кардарга чейин 1,5 км жөө бастыңыз.
Сиз 105 сом аласыз.
Тиркемедеги коэффициент 1,7 дейли.
• Ар бир аткарылган заказ үчүн 45 сом
+
• 3 км x 10 сом x 2 (пландалган жерге 1,7 + 0,3 кошумча коэффициент) = 60 сом.
Курьерлер үчүн минималдуу киреше жана киреше
Кээде кызматта бардык курьерлерге жетиштүү буйрутмалар болбой калат. Бул учурда, сиз жөн гана буйрутмаларды күтүүгө убакыт коротпойсуз жана орун «бош» болбойт — курьер минималдуу киреше күтө алат.
Эгерде сиз белгиленген убакытта жумушту аткарып, бардык тейлөө стандарттарын сактасаңыз, минималдуу эмгек акы ар бир саат үчүн эсептелет.
Пландалган убакыттын ар бир сааты үчүн кантип акча алууга болот:
Белгилүү бир сандагы буйрутмалар аткарылышы керек. Так саны графикте көрсөтүлгөн пландаштырылган убакыт аралыгына жараша болот.
Минималдуу эмгек акы сиздин кирешеңиздин чеги эмес: эгер сиз тез-тез жеткирип турсаңыз, кирешеңиз бир топ жогору болот. Баасы жогору жерлерди карап көрүңүз — Yandex Pro башкы экранындагы карта жардам берет.
Бардык буйрутмаларды кабыл алыңыз, кардарларга сылык мамиле кылыңыз жана өз убагында келиңиз.
Суроолор жана жооптор
Суроо-талап коэффициенти эмнеге көз каранды?
Суроо-талап фактору белгилүү бир жердеги буйрутмалардын жана активдүү курьерлердин санына жараша болот. Эгерде белгилүү бир аймакта буйрутмалар көп болсо, бирок курьер жетишсиз болсо, биз аны картада белгилейбиз — бул кирешени көбөйтүү мүмкүнчүлүгү. Кирешеңиз көбөйөт жана колдонуучулар буйрутмаларын тезирээк алышат.
Эгерде ичиндеги буйрутмалардын коэффициенттери ар башка болсо, көп буйрутма кантип төлөнөт?
Ар бир заказ өзүнүн коэффициентине ылайык төлөнөт.
Суроо-талап коэффициенти күн бою канчалык тез-тез жаңыланып турат?
Ал реалдуу убакыт режиминде жаңыртылып турат. Yandex Pro башкы экранындагы картада зоналар качан өзгөргөнүн ар дайым көрө аласыз жана эгер сиз жаңы буйрутмаларды күтүп жатсаңыз, жайгашкан жериңизди өзгөртө аласыз.
Коэффициенттин болжолдуу кадамы кандай? 0,1би же 0,01би?
Коэффициент 0,1 кадам менен өзгөрөт. Башкача айтканда, ал 1, 1,1, 1,2, 1,3 ж.б.у.с., 3кө чейин жетет.
Эң жогорку коэффициентте 1 км үчүн төлөм 27 сомду түзөт.
Эгерде буйрутмалардын ичиндеги коэффициенттер ар башка болсо, буйрутмалар "чынжыр боюнча" кантип төлөнөт?
Алар эки башка буйрутма катары өзүнчө эсептелет жана төлөнөт.
Төлөмдөрдүн кайсы бөлүгү жана качан алынат?
Өнөктөш курьерлерге төлөмдөр жумасына бир жолу, шаршембиден жумага чейин кабыл алынат. Бардык маалымат жумалык отчетто көрсөтүлөт.
Төлөмдөр жана отчеттор жөнүндө баары
Акыркы жолу жаңыртылган: 2024-жылдын 1-октябры
Төлөм отчеттору
Кызматтын өнөктөш курьерлери аткарылган буйрутмалар боюнча күн сайын, жума сайын жана ай сайын отчетторду алышат.
Күнүмдүк отчеттордо ар бир аткарылган убакыт үчүн суммалар көрсөтүлөт.
Жумалык отчеттордо мурунку жума үчүн суммалар көрсөтүлөт.
Келгиле, булардын ар бирин кененирээк карап чыгалы.
Күнүмдүк отчет
Yandex Pro: Профиль → Каржы → Киреше.
Отчетто мындай деп айтылат:
Күнүнө оюн автоматтарынын саны жана алардын узактыгы
Мотивация системасына ылайык ар бир слот үчүн жалпы сумма
Оюн автоматынын чоо-жайы:
бир нече буйрутмаларды жана түзөтүүлөрдү эске алуу менен аткарылган буйрутмалардын саны, алар үчүн сумма
ар бир слот үчүн жалпы пробег
суроо-талаптын жогорулаган коэффициентин эске алуу менен километрге эсептелген сумма.
Апталык отчет
Жумалык отчеттор ар дайым жеке киреше эсебиңизде болот: Профиль → Каржы → Мезгил боюнча киреше. Бул бөлүмдө сиз жуманын ичиндеги толук кирешеңизди, анын ичинде бонустарды жана түзөтүүлөрдү көрөсүз.
Мурунку жуманын маалыматтары шейшемби күндөрү көрсөтүлөт.
Төлөм кайда жана качан алынат?
Төлөмдөр сиздин банк картаңызга жөнөтүлөт. Курьердик кызмат менен өнөктөш болгон курьерлер курьердик кызматтан төлөмдөрдү жума сайын алышат. Адатта, биринчи төлөм эки жуманын ичинде келет.
Кардардан накталай акча төлөнүүчү буйрутмалар
Акыркы жолу жаңыртылган: 2024-жылдын 4-августу
Кызмат накталай эмес төлөмдөргө караганда накталай төлөмдөр менен көбүрөөк буйрутмаларды кабыл алат.
Эгер сиз мүмкүн болушунча көп буйрутмаларды жеткирип, кирешеңизди көбөйткүңүз келсе, профилиңиздеги балансыңызды толуктаңыз.
Бул кантип иштейт
Кардарлардан накталай акча которууларын алуу үчүн сизде оң баланс болушу керек. Сунушталган толуктоо суммасы 4500 сомду түзөт. Бул болжол менен беш буйрутманы жеткирүүгө жетет. Ошондой эле, кардарга өзүңүз менен кошо кайтарым акча алып жүрүүнү сунуштайбыз — кеминде 2000 сом. Буйрутманы кабыл алууда, буйрутманын баасы сиздин балансыңыздан чыгарылат. Бул кайтарым акчаны кардардан аласыз.
Накталай эмес жеткирүүнү кантип жүргүзүү керек
Буйрутмаңызды кабыл алыңыз. Анын баасы балансыңыздан чыгарылат.
Заказыңызды алып кетиңиз.
Аны кардарга жеткирип бериңиз.
Кардарга төлөңүз. Керек болсо, кайтарым акча бериңиз.
Кардардан акча алгандан кийин гана буйрутманы тапшырыңыз.
O! Money тиркемесинде балансыңызды кантип толуктоо керек
"О! Акча" толтуруу пункттарында
Терминалдын негизги экранында «Башка кызматтарды», андан кийин «Курьерлер үчүн Yandex Food» бөлүмүн, андан кийин «Борбор 1» бөлүмүн тандаңыз.
«Төлөм ID» талаасына төлөм ID’ңизди — Yandex Pro катталган телефон номеринин акыркы тогуз цифрасын киргизиңиз.
Маалыматтарыңызды киргизиңиз, алар сол жактагы блокто көрсөтүлөт.
Каалаган сумманы киргизип, «Төлөм» баскычын басыңыз. Сунушталган толуктоо суммасы — 4500 сом. Балансыңызды Yandex Pro’догу «Заказдын калдыгы» бөлүмүнөн текшере аласыз.
"О! Акча" мобилдик тиркемесинде
Катталып, «О! Акча» барагындагы «Төлөм» бөлүмүнө өтүңүз.
«Курьерлер үчүн Yandex Food» бөлүмүн, андан кийин «Борбор 1» бөлүмүн тандаңыз.
Маалыматтарыңызды киргизиңиз, алар сол жактагы блокто көрсөтүлөт.
«Төлөм ID» талаасына төлөм ID’ңизди киргизиңиз (Yandex Pro катталган телефон номеринин акыркы 9 цифрасы).
Каалаган сумманы киргизип, «Төлөм» баскычын басыңыз. Сунушталган толуктоо суммасы — 4500 сом. Балансыңызды Yandex Pro’догу «Заказдын калдыгы» бөлүмүнөн текшере аласыз.
Тиркемени жүктөп алуу үчүн шилтемелер:
• Android
• iOs.
Эгер өнөктөштүгүңүздү токтотсоңуз, каражатыңыз 7 күндүн ичинде кайтарылып берилет. Калган сумманы жана жеткирүү үчүн төлөмдү алуу үчүн, термо баштыкты курьердик борборго кайтарып бериңиз.
O! Money капчыгынан акчаны кантип алууга болот
Сиз O! Money капчыгыңыздан нактамат аркылуу акча ала аласыз.
Нактаматтар — бул кызматтар үчүн төлөө жана O! Money капчыгыңыздан накталай акча алуу үчүн иштелип чыккан терминалдар.
Акчаны кантип алуу керек:
1.Нактамат экранында «О! Акчаны накталай акчага алуу» опциясын тандаңыз.
2. Алынып алынуучу сумманы киргизиңиз.
3. «My O!» тиркемесин колдонуп, терминалдын экранында пайда болгон QR кодун сканерлеңиз.
4.Колдонмодо транзакцияны ырастап, накталай акчаңызды алыңыз.
Эгерде кардар байланышка чыкпаса
Мындай кырдаалдар үчүн көрсөтмөлөр бар.
Кээде кардар домофонго же телефонго жооп бербей калат, сиз буйрутма бере албайсыз. Мындай кырдаалдар үчүн көрсөтмөлөр бар:
1.Колдонуучуга биринчи жолу чалууга аракет кылганыңыздан кийин, буйрутма картасында «Кардар жооп бербей жатат» баскычы пайда болот. Аны басып, колдонмо көрсөткөн кадамдарды аткарыңыз.
2. Таймер жеткирүүгө канча убакыт калганын көрсөтөт — ушул убакыттын ичинде кардарга чалып көрүңүз.
3. Эгерде жеткирүү мөөнөтү бүткөн болсо, башкаруу чалуу үчүн таймер иштетилет — 10 мүнөттүн ичинде кеминде 3 жолу (тейлөө стандарттарына ылайык).
4. Эгерде кардар телефонду албаса, колдонмо чалууну колдоо кызматына которууга жардам берет жана андан ары эмне кылуу керектиги боюнча кеңеш берет.
Маанилүү: «Берилген буйрутма» баскычын буйрутманы кардарга тапшыргандан кийин гана басууга болот.
Жеткирүүдө накталай акча: Ишеним чеги
Акыркы жолу жаңыртылган: 2024-жылдын 6-ноябры
Накталай акчага гана буйрутмаларды жеткирген курьерлер ишеним лимитин колдоно алышат. Бул кызмат тарабынан күн бою бөлүнгөн, чектөөлөргө чейин, буйрутма үчүн төлөө үчүн колдонула турган акча.
Шарттар: бул акча Yandex Pro тиркемесинде көрсөтүлгөн убакытка чейин кайтарылышы керек. Каражаттарды кайтарып бербесеңиз, буйрутмаларыңызга кирүү мүмкүнчүлүгү чектелет жана сумма кирешеңизден алынып салынат.
Yandex Pro тиркемесинен ишеним лимитине ким укуктуу экенин биле аласыз.
Ишеним чеги деңгээли
Ал кызмат боюнча өзүнчө эсептелет жана деңгээлдерге бөлүнөт. Кызмат тарабынан ишеним лимити үчүн бөлүнгөн сумма ар кандай деңгээлдердин шарттарын сактоонун негизинде эсептелет. Лимитти кайра карап чыгууга болот: эгер сиз кызмат стандарттарына жооп берсеңиз, көбөйтсөңүз болот, же аткарбасаңыз, азайтсаңыз болот.
Ишеним лимитин колдонуу шарттары, ошондой эле анын суммасы жөнүндө актуалдуу маалымат Yandex Pro’до жеткиликтүү.
Кошумча коэффициенти жогорулатылган суроо-талап боюнча орундар
Акыркы жолу 2024-жылдын 22-апрелинде жаңыртылган
Система сиздин сүйүктүү жерлериңизден ыңгайлуу слотторду тандап, сиз үчүн график түзө алат. Бул ыңгайлуу гана эмес, ошондой эле пайдалуу! Шарттарга жараша, жекелештирилген слоттор үчүн бонустук коэффициент кадимки пландаштырылган слотторго караганда жогору.
Мурдагыдай эле, Yandex Pro’до өзүңүздүн слотторуңузду тандай аласыз.
Бул кантип иштейт
Колдонмодо жеткирүү убактысын, убактысын жана жайгашкан жерлерин алдын ала көрсөтүңүз. Система муну эске алып, кийинки жумага сизге ылайыктуу орундарды табууга аракет кылат.
Эгер табылса, орундар жума күнү саат 15:00гө чейин «Графикте» пайда болот.
Мүмкүнчүлүктөрүңүздү көбөйтүү үчүн көбүрөөк орундарды көрсөтүп көрүңүз. Система ошол эле параметрлердин негизинде жеткирүүлөрдү тандай бериши үчүн, «Каалоолор тизмесин автоматтык түрдө жаңыртууну» иштетиңиз.
Слоттордо кошумча коэффициент суроо-талап боюнча жогору болот.
Маанилүү: Кадимки оюндардагыдай эле эрежелер сиздин каалоолоруңузга жараша оюндарды жокко чыгарууга да тиешелүү. Сиз дагы эле өзүңүздүн оюндарыңызды тандай аласыз.
Эгер бир нерсе туура эмес болуп калса, колдоо кызматына кайрылыңыз: Профиль → Колдоо → Колдоо кызматына кайрылуу → Техникалык көйгөйлөр.
Yandex Pro программасындагы "Киреше" бөлүмү
Акыркы жолу жаңыртылган: 2024-жылдын 7-февралы
Сизде кирешеңизди көрө турган жеке аккаунтуңуз бар. Аны Yandex Pro → Профиль → Каржы → Киреше бөлүмүнөн таба аласыз.
Бул бөлүмдө көптөгөн функциялар бар жана биз акырындык менен көбүрөөк маалымат кошобуз. Биз кошкон биринчи нерсе — бул күнүмдүк толук отчет болду.
Кирешеге эмне кирет:
Профилиңиздеги виджеттен күнүмдүк киреше, белгилүү бир слот жана ал тургай буйрутма үчүн өзүнчө экранга өтө аласыз — жөн гана аны чыкылдатыңыз
Бардык негизги параметрлер слот жана буйрутма экрандарында көрүнөт — коэффициент, даректер ж.б.
буйрутманын чоо-жайы ал аяктагандан бир мүнөттөн кийин көрүнөт
Оюн бүткөндөн кийинки слот жөнүндө негизги маалымат: минималдуу төлөм менен, слоттун жалпы кечигүүлөрү (эгер бар болсо) — пландаштырылгандар үчүн ж.б.
Киреше маалыматтарын бонустар, минималдуу эмгек акы жана түзөтүүлөр боюнча чыпкалай аласыз.
Түзөтүүлөр (өткөрүп жиберилген убакыт, өткөрүлүп жиберилген убакыттар, өткөрүлүп жиберилген таймерлер, жоголгон минималдуу маанилер) кызыл түс менен белгиленген терс суммалар. Сиз эреже бузуулардан улам канча киреше жоготконуңузду дароо көрүп, жеткирүү көрсөткүчтөрүңүздү жакшырта аласыз.
Жаңыдан баштагандар үчүн булар алгачкы бир нече убакыттарда боз түс менен белгиленген: эч кандай чегерүү болбойт, бирок сиз эреже бузууну эске алып, келечекте андан качууга аракет кылышыңыз керек.
Азырынча жумалык отчеттор Telegram’да гана жеткиликтүү болот (алар жуманын бардык бонустарын жана түзөтүүлөрүн чагылдырат).
Бул бөлүмдүн акыркы версиясы эмес: көбүрөөк функциялар, пайдалуу куралдар жана маалыматтар кошулат. Сураныч, аны колдонуп көрүңүз жана таасирлериңиз менен бөлүшүңүз — биз аларды эске алабыз жана «Кирешени» ого бетер түшүнүктүү жана колдонууга оңой кылууга аракет кылабыз.