Курьердин фотоконтролу: биринчи жолу кантип өтүү керек

Фотоконтроль — бул курьердин аккаунту астында каттоодогу адам эмес, башка адам иштебеши үчүн системалык коргоо. Бул милдеттүү процедура, ал эми сервис сизге сменага чыгууга канчалык тез уруксат бериши анын канчалык сапаттуу өткөнүңүзгө жараша.

Бул макалада — курьердин ишинде кездешкен фотоконтролдун бардык түрлөрү жана ар бирин биринчи жолудан өтүү боюнча практикалык кеңештер.

Каттоодогу баштапкы фотопроверка

Яндекс Прого биринчи киргенде колдонмо эталондук текшерүү үчүн 3 фото сурайт:

1. Жеке инсандык документтин (паспорт же ID-карта) башкы баракчасы.
2. Прописка баракчасы (паспорт болсо).
3. Бул документ колдо турган селфи алдыңкы камерага.

Бул бир жолку процедура. Андан кийин система сиздин жүзүңүздүн үлгүсүн сактайт жана аны менен бардык келечектеги селфилерди салыштырат. Паспортту кайра көрсөтүүнүн кереги жок — өзгөчө шарттар болгондо гана (документти алмаштыруу, эскертүүлөр ж.б.).

Колдонмодогу жол: Профиль → Диагностика → Паспорттун фотоконтролу.

Иш учурундагы селфи (ФК-селфи)

Бул эң көп болуучу текшерүү түрү. Эскертүү мезгил-мезгили менен келет — кээде жума сайын, кээде ай сайын, системанын логикасына жараша. Яндекс Про → Профиль → Фотоконтроль ачасыз жана селфи жасайсыз.

Эмне маанилүү:

• Алдыңкы камерадан жасалган жандуу фотолор гана кабыл алынат. Скриншоттор, башка экрандын фотолору, телефондун эс тутумундагы фотолор жараксыз. Алгоритм мунун баарын тааныйт жана бузуу катары белгилейт.
• Эгер сизде Еданын логотиби менен фирмалык кийим болсо — анда тартуу.
• Эскертүүнү дароо иштеткен жакшы. Эгер ал заказ учурунда келсе — алгач жеткирүүнү аяктап, андан кийин тартыңыз.
• Натыйжа 20 мүнөттө келет, андан кийин иш улантылат.

Термосумканын фотоконтролу

Селфиге караганда сейрек, бирок дайыма. Сурам ошол эле жол менен келет: Профиль → Фотоконтроль.

Кантип тартуу керек:

• Фотодо дал сиздин сумка болушу керек, чочундардыкы же кампадан жаңы эмес.
• Кийбеңиз — полго коюп, үстүнөн-капталынан тартыңыз.
• Кадрда алдыңкы дубал, үсту, сумканын номери жана сервистин логотиби (моделиңизде болсо) болушу керек.

Сумка таза жана формасында болушу керек — четтен чаптамалар жок, тактар жок, тешиктер жок. Эгер заказ жеткиргенден кийин ага соустун чачыранды болсо — фотого тартардан мурда салфетка менен сүртүңүз.

Эгер сумка жыртылса же товардык көрүнүшүн жоготсо — курьердик борбордо алмаштырыңыз, алмаштыруу акысыз. «Кандай болсо ошондой» фотоконтрольго тартуунун мааниси жок — өтпөйт.

Авто-курьерлер үчүн фотопроверка

«Авто» кыймыл түрү менен курьерлерге өзүнчө фотопроверка жеткиликтүү:

• Айдоочу күбөлүгү (эки жагы);
• Унаанын техпаспорту;
• Унаанын өзү (жалпы көрүнүш).

Эгер «Автого» жаңы өтөсүз

Жакшы кабар: «Автого» эми колдоого кайрылбастан, колдонмо аркылуу өзүңүз өтсөңүз болот. Яндекс Продо жеткирүү ыкмасын тандайсыз → фотопроверкадан өтөсүз → авто-заказдарга жетүү аласыз.

Эгер автодо иштеп жатсаңыз

Документтерди кайра текшерүү тууралуу эскертүү каалаган учурда келиши мүмкүн. Өткөнчө — заказдарга жетүү тыныгуга коюлат. Фотолорду жүктөдүңүз, текшерүү аяктады — жетүү автоматтык калыбына келет.

Ошондой эле жакында профилге өзгөртүү киргизсеңиз (номерди алмаштырдыңыз, документтерди жаңырттыңыз ж.б.) фотопроверка иштешип кетиши мүмкүн.

Эгер кайсы бир себеп менен азыр өтө албасаңыз — убактылуу «Жөө» же «Вело» ыкмасына өтүп, ишти улантыңыз.

Сүрөттөрдү кантип туура жасоо керек

Нервиңизди үнөмдөй турган бир нече жөнөкөй эреже:

• Документтин оригиналы гана — көчүрмөсү эмес, башка телефондун экранынан эмес.
• Болсо паспорттон мукабаны алыңыз.
• Адекваттык аралык — өтө жакын эмес (документ кесилет) жана өтө алыс эмес (окулбайт).
• Селфиге чейин көз айнек жана баш кийимди алыңыз.
• Жарыктандыруу — теңдеш, күндүзгү, жалтырактар жана курч көлөкөлөр жок.
• Жүз экрандагы сүйрү рамкага толук кириши керек.
• Кадрда бөтөн адамдар болбошу керек (башка кишилер).
• Жалт-жулдан өчүрүңүз — ал автоматтык таанууну бузат.

Текшерүү канчага жетет

Фотонун түрү	Кадимки убак	Максимум
Документтер (паспорттун башкы беттери)	15 мүнөт	24 саатка чейин
Селфи	1 мүнөт (99% учурларда)	15 мүнөт
Термосумка	5–20 мүнөт	1 саат

Сүрөт канчалык сапаттуу болсо — натыйжа ошончолук тез келет. Текшерүү автоматтык, нейрон тармак жүздүн өзгөчөлүктөрүн, документтердин контурларын, сумканын абалын салыштырат.

Убагында өтпөсө эмне болот

• Эскертүү слоттон мурда келди — чыкканга чейин өтүү керек. Жетпей калдыңыз — слотко чыгуу бөгөттөлөт. Такыр жасап-чыкпасаңыз — чыкпагандык катары эсептелет.
• Эскертүү активдүү слот учурунда келди — күтүү терезесинде аткарыңыз (заказ жок болсо же ресторандын алдында күтүп жатсаңыз). Жетпей калдыңыз — заказдар келбей калат жана сменадан эрте кетип жаткандыкы катары эсептелиши мүмкүн.

Эгер фотоконтрольдан өтпөсөңүз жана заказдар жеткиликсиз болсо — колдоого жазыңыз же курьердик борборуңузга барыңыз.

⚠ Жана эң башкысы: алгоритмди алдоого аракет кылбагыла. Чочундун фотосун жайылтуу, экрандан тартуу, иштетилген сүрөттөрдү колдонуу — нейрон тармак мунун баарын өтө жогорку тактык менен тааныйт. Натыйжа: калыбына келтирүү укугу жок аккаунттун бөгөттөлүшү.