Иштер пландан тыш кеткенде: көп болуучу учурлар үчүн чек-листтер

Ийдеалдуу жылмакай смена сейрек кездешет. Ресторан кечигет, кардар эшик ачпайт, көчөдө документтерди текшерет. Мындай ар бир кырдаал үчүн Яндекс Продо даяр сценарий бар — эң башкысы аны кырдаал пайда болгонго чейин билүү, ошол учурда чечимди издебөө.

Төмөндө — эң көп болуучу учурлар жана ар бирине аракеттер алгоритми.

Ресторанда заказды алууда

Сиз келээр замат базалык аракеттер тартиби:

1. Яндекс Продогу статусту «Ресторанга жетти» деп которуңуз — таймер сиздин пайдаңызга иштей баштайт.
2. Кызматкерлерге кайрылыңыз, саламдашыңыз. Брендированный термосумка пропуск катары иштейт — өзүнчө таанышуунун кереги жок.

Андан кийин варианттар болот:

• Заказ даяр жана оролгон — колдонмодогу заказдын номерин пакет менен текшериңиз, курамын карап чыгыңыз, баарын кылдат сумкага салыңыз. Дароо «Заказды алдым» баскычын басыңыз.
• Заказ дагы даярдалып жатат — болжолдуу күтүү убагын жана күтүү үчүн ыңгайлуу жерди тактаңыз.
• Колдонмодо заказ даяр болуп турат, бирок сизге эчтеке берилбейт — колдоого түз заказ карточкасынан жазыңыз.
• Кечигүү тууралуу эскертүү — кызматкерлерден себебин сураңыз. Эгер даярдоо дагы башталбагандыгы билинсе, ошондой эле колдоого жазыңыз.

Кардар чалууга жооп бербегенде

Көп кездешүүчү кырдаал: сиз эшиктин алдында, кардар эшикти ачпайт жана трубканы албайт. Дароо колдоого чуркоонун кереги жок — колдонмодо өзүнчө сценарий бар.

Кадамдар:

1. Биринчи ийгиликсиз аракеттен кийин заказ карточкасында «Кардар жооп бербейт» баскычы пайда болот. Аны басыңыз.
2. Экранда таймер иштей баштайт — жеткирүү боюнча келишимдин аягына чейинки убакыт. Бул аралыкты кайра чалуулар үчүн колдонуңуз.
3. Негизги убакыт өткөндөн кийин көзөмөл чалуулары үчүн кошумча 10 мүнөттүк таймер пайда болот. Стандарт — чалуу үчүн минимум 3 аракет.
4. Эгер байланыш баары бир жок болсо — колдонмо кырдаалды автоматтык колдоого өткөрөт жана заказ менен эмне кылуу керектигин сунуштайт.

⚠ Көпчүлүк бузган маанилүү нерсе: «Заказды бердим» баскычын заказ чындыгында кардарга колго берилген учурда гана басууга уруксат. Эртерээк басуу, ал тургай ишенимдүү ачат деп ойлосоңуз да — 850 сом кесүү менен олуттуу бузуу.

Документтерди текшерүү үчүн токтотушканда

Коомдук жайда — көчөдө, подьездде, үйдүн кире беришинде — курьерге укук коргоо органынын кызматкери келип, документтерди суроо мүмкүн. Бул кадимки практика, үрөй учурбоо керек.

Башкы эреже жөнөкөй: талап кылынышы мүмкүн болгон документтерди ар дайым жанында алып жүрүңүз:

• Жеке инсандыкты тастыктаган документ (ID-карта же паспорт);
• Чет элдик жарандар үчүн — КРде болуу жана иштөө укугу.

Токтотуу учурундагы алгоритм:

1. Документтерди тынч көрсөтүңүз.
2. Талашка кирбеңиз, кетүүгө же качууга аракет кылбаңыз.
3. Суроолорго маани боюнча жооп бериңиз.

Бул текшерүүнү жабуунун жана убакытты, нервди жоготпостон сменаны улантуунун эң тез жолу.

Ооруп калганда

Ооруп жатканыңызды сезсеңиз слотко чыкпаңыз. Бул ден соолугуңуз үчүн коркунучтуу жана санитардык стандарттарды бузат — сменанын ичинде тамак-аш жана ондогон кардарлар менен байланыш кылып жатасыз.

Иштөөгө болбой турган симптомдор:

• көтөрүлгөн температура;
• жөтөл;
• тумоо;
• ашказан-ичеги системасынын бузулушу;
• дем кысуу, оор дем алуу;
• ичтин ооруу;
• курч оорунун башка кандай белгилери.

Эмне кылуу керек:

1. Эгер жакында чыкпай тургандыкы так пландуу слот болсо — колдоого жазыңыз. Бул учурда чыкпагандыкка кесүү колдонулбайт.
2. Үйдө каласыз, дарыгерге кайрылыңыз.
3. Сменага толук айыккандан кийин кайтыңыз — «бир аз дагы жөтөлүп алам да баары жакшы болот» эмес.

Ооруу абалында иштөө стандарттардын олуттуу бузуусу болуп саналат жана заказдарга жетүүнү чектөөгө алып келиши мүмкүн. Ден соолукту да, кирешени да коркунучка салбаңыз.